Perguntas frequentes
Encontre respostas rápidas para as principais dúvidas sobre o VIDA.
Como podemos ajudar?
Estou pensando em trocar o sistema do meu laboratório. Como saber se vale a pena?
A troca de um sistema deve considerar mais do que preço ou quantidade de funcionalidades. É importante avaliar se a solução consegue acompanhar toda a rotina do laboratório, reduzir retrabalho, melhorar a rastreabilidade, facilitar a gestão e oferecer informações para tomada de decisão. O VIDA reúne recursos para atendimento, área técnica, entrega de resultados, faturamento, financeiro e gestão em uma única plataforma.
Como escolher um sistema que realmente acompanhe a rotina do meu laboratório?
O ideal é avaliar se o sistema atende o laboratório de ponta a ponta, desde o atendimento e coleta até o processamento, liberação e entrega dos resultados, além das áreas financeira, faturamento e gestão. Também é importante verificar recursos de rastreabilidade, segurança, relatórios e integração com a operação. O VIDA foi estruturado para centralizar essas etapas em uma única solução.
Tenho mais de uma unidade/posto de coleta. Como consigo controlar tudo sem trabalhar com vários sistemas?
O VIDA permite organizar a operação de diferentes unidades/postos de coleta dentro da mesma gestão, inclusive com personalização de cabeçalho e rodapé dos laudos por unidade.
Minha equipe perde muito tempo avisando os pacientes que os resultados ficaram prontos. Dá para automatizar?
Sim. O VIDA permite enviar notificações por WhatsApp, SMS e e-mail. Dessa forma, o paciente pode ser avisado automaticamente quando o laudo estiver liberado, reduzindo ligações e mensagens feitas manualmente pela equipe.
O que acontece se eu precisar saber quem alterou uma informação no sistema?
O VIDA mantém registros de alterações, histórico de acesso dos usuários e rastreabilidade completa. Isso permite identificar informações como quem realizou determinada alteração e quando ela ocorreu, contribuindo para segurança, auditoria e rastreabilidade.