Perguntas frequentes
Encontre respostas rápidas para as principais dúvidas sobre o VIDA.
Como podemos ajudar?
Como funciona a implantação do VIDA em um laboratório?
A implantação do VIDA é estruturada considerando a realidade e os processos do laboratório. É a única do mercado que é totalmente remota é feita pelo próprio sistema, que envolve a preparação do sistema, configurando os recursos necessários e treinando a equipe do laboratório. Além disso tem o acompanhamento de uso, mesmo após a finalização da configuração do sistema, a equipe do VIDA mantém contato diário com a equipe para saber como está a operação. (Verifique condições do acompanhamento de uso)
O VIDA tem custo por cada usuário?
Não. O VIDA permite usuários e computadores ilimitados Também disponibiliza histórico de acesso por data e hora para auxiliar no controle e na auditoria das atividades.
O VIDA permite personalizar os laudos dos exames?
Sim. O VIDA permite editar e personalizar modelos de laudos, incluindo layout, textos e formatação. Também é possível utilizar recursos como imagens, réguas, gráficos e tabela de resultados anteriores, além de personalizar cabeçalho e rodapé por unidade.
Qual a diferença entre um sistema web e um sistema instalado no computador?
Em um sistema instalado localmente, o software precisa estar instalado e configurado nos computadores ou servidores onde será utilizado. Já um sistema web é acessado pelo navegador, permitindo maior flexibilidade para acessar a plataforma em diferentes dispositivos e locais.
O VIDA é 100% web e hospedado em nuvem, o que permite centralizar a gestão do laboratório e acessar o sistema pela internet, sem depender da instalação do software em cada computador.
O que acontece com o VIDA se faltar energia ou a internet do laboratório cair?
Como o VIDA é 100% web e hospedado em nuvem, os dados e o sistema não ficam armazenados nos computadores do laboratório. Então, você pode acessar facilmente o sistema de um smartphone, tablet, notebook, sem precisar instalação.
Em caso de queda de energia ou internet no laboratório, como último recurso, a equipe pode utilizar ferramenta de contingência disponibilizada pelo sistema, como registros e documentos previamente preparados, com etiquetas e até mesmo código de acesso à resultados para os pacientes, para manter os processos essenciais até que o acesso seja restabelecido.
Assim que a conexão retornar, o laboratório volta a acessar o VIDA normalmente, e cadastrar as informações, sem precisar reinstalar ou recuperar o sistema nos computadores.