Question 1

O que é um sistema de gestão laboratorial?

Accepted Answer

Um sistema de gestão laboratorial é uma solução tecnológica desenvolvida para organizar e integrar os processos de um laboratório de análises clínicas. Ele pode apoiar atividades como atendimento, coleta, processamento, rastreabilidade de amostras, liberação de resultados, faturamento, financeiro e gestão. O objetivo é centralizar informações, reduzir retrabalho e melhorar o controle da operação.

Question 2

O que o sistema VIDA oferece para a gestão de laboratórios?

Accepted Answer

O VIDA reúne recursos para atendimento, área técnica, rastreabilidade de amostras, entrega de resultados, laboratórios de apoio, faturamento, controle de glosas, financeiro e gestão. O sistema também oferece relatórios para acompanhamento de diferentes áreas da operação.

Question 3

O VIDA é um sistema 100% web e hospedado em nuvem?

Accepted Answer

Sim. O VIDA é uma plataforma de gestão laboratorial 100% web, hospedada em nuvem, permitindo que os usuários acessem o sistema pela internet.

Question 4

O VIDA permite interfacear (integrar) equipamentos de laboratório?

Accepted Answer

Sim. O VIDA pode realizar interfaceamento (integração) com equipamentos laboratoriais, permitindo conectar a operação técnica ao sistema e reduzir processos manuais. A integração depende da compatibilidade e configuração dos equipamentos utilizados pelo laboratório.

Question 5

O VIDA permite integrar com laboratórios de apoio?

Accepted Answer

Sim. O VIDA realiza integração com os maiores laboratórios de apoio do Brasil, permitindo enviar os atendimentos e receber os resultados de forma automática, oferece recursos como geração de etiquetas primárias específicas para esses parceiros, facilitando a identificação e o envio das amostras.

Question 6

Como funciona a implantação do VIDA em um laboratório?

Accepted Answer

A implantação do VIDA é estruturada considerando a realidade e os processos do laboratório. É  a única do mercado que é totalmente remota é feita pelo próprio sistema, que envolve a preparação do sistema, configurando os recursos necessários e treinando a equipe do laboratório. Além disso tem o acompanhamento de uso, mesmo após a finalização da configuração do sistema, a equipe do VIDA mantém contato diário com a equipe para saber como está a operação. (Verifique condições do acompanhamento de uso)

Question 7

O VIDA tem custo por cada usuário?

Accepted Answer

Não. O VIDA permite usuários e computadores ilimitados Também disponibiliza histórico de acesso por data e hora para auxiliar no controle e na auditoria das atividades.

Question 8

O VIDA permite personalizar os laudos dos exames?

Accepted Answer

Sim. O VIDA permite editar e personalizar modelos de laudos, incluindo layout, textos e formatação. Também é possível utilizar recursos como imagens, réguas, gráficos e tabela de resultados anteriores, além de personalizar cabeçalho e rodapé por unidade.

Question 9

Qual a diferença entre um sistema web e um sistema instalado no computador?

Accepted Answer

Em um sistema instalado localmente, o software precisa estar instalado e configurado nos computadores ou servidores onde será utilizado. Já um sistema web é acessado pelo navegador, permitindo maior flexibilidade para acessar a plataforma em diferentes dispositivos e locais.

O VIDA é 100% web e hospedado em nuvem, o que permite centralizar a gestão do laboratório e acessar o sistema pela internet, sem depender da instalação do software em cada computador.

Question 10

O que acontece com o VIDA se faltar energia ou a internet do laboratório cair?

Accepted Answer

Como o VIDA é 100% web e hospedado em nuvem, os dados e o sistema não ficam armazenados nos computadores do laboratório. Então, você pode acessar facilmente o sistema de um smartphone, tablet, notebook, sem precisar instalação.

Em caso de queda de energia ou internet no laboratório, como último recurso, a equipe pode utilizar ferramenta de contingência disponibilizada pelo sistema, como registros e documentos previamente preparados, com etiquetas e até mesmo código de acesso à resultados para os pacientes, para manter os processos essenciais até que o acesso seja restabelecido.

Assim que a conexão retornar, o laboratório volta a acessar o VIDA normalmente, e cadastrar as informações, sem precisar reinstalar ou recuperar o sistema nos computadores.

Question 11

Estou pensando em trocar o sistema do meu laboratório. Como saber se vale a pena?

Accepted Answer

A troca de um sistema deve considerar mais do que preço ou quantidade de funcionalidades. É importante avaliar se a solução consegue acompanhar toda a rotina do laboratório, reduzir retrabalho, melhorar a rastreabilidade, facilitar a gestão e oferecer informações para tomada de decisão. O VIDA reúne recursos para atendimento, área técnica, entrega de resultados, faturamento, financeiro e gestão em uma única plataforma.

Question 12

Como escolher um sistema que realmente acompanhe a rotina do meu laboratório?

Accepted Answer

O ideal é avaliar se o sistema atende o laboratório de ponta a ponta, desde o atendimento e coleta até o processamento, liberação e entrega dos resultados, além das áreas financeira, faturamento e gestão. Também é importante verificar recursos de rastreabilidade, segurança, relatórios e integração com a operação. O VIDA foi estruturado para centralizar essas etapas em uma única solução.

Question 13

Tenho mais de uma unidade/posto de coleta. Como consigo controlar tudo sem trabalhar com vários sistemas?

Accepted Answer

O VIDA permite organizar a operação de diferentes unidades/postos de coleta dentro da mesma gestão, inclusive com personalização de cabeçalho e rodapé dos laudos por unidade.

Question 14

Minha equipe perde muito tempo avisando os pacientes que os resultados ficaram prontos. Dá para automatizar?

Accepted Answer

Sim. O VIDA permite enviar notificações por WhatsApp, SMS e e-mail. Dessa forma, o paciente pode ser avisado automaticamente quando o laudo estiver liberado, reduzindo ligações e mensagens feitas manualmente pela equipe.

Question 15

O que acontece se eu precisar saber quem alterou uma informação no sistema?

Accepted Answer

O VIDA mantém registros de alterações, histórico de acesso dos usuários e rastreabilidade completa. Isso permite identificar informações como quem realizou determinada alteração e quando ela ocorreu, contribuindo para segurança, auditoria e rastreabilidade.

Question 16

Vou precisar parar o laboratório para implantar um novo sistema?

Accepted Answer

Não. A implantação é planejada de acordo com a realidade e a estrutura de cada laboratório, considerando seus processos, unidades, usuários e necessidades. O objetivo é estruturar a utilização do sistema de forma organizada para que a operação possa fazer a transição com segurança.

Question 17

Como devo escolher o melhor sistema de gestão para o meu laboratório?

Accepted Answer

A escolha deve considerar a rotina real do laboratório, incluindo atendimento, amostras, resultados, faturamento, gestão, integrações e segurança. Também é importante avaliar a facilidade de uso, suporte, implantação e capacidade de acompanhar o crescimento da operação. O VIDA reúne esses recursos em uma plataforma 100% web e hospedada em nuvem.

Question 18

O VIDA é indicado para laboratórios pequenos, médios e grandes?

Accepted Answer

Sim. O VIDA foi desenvolvido para atender diferentes estruturas de laboratórios de análises clínicas, permitindo organizar processos e centralizar informações em uma única plataforma.

Question 19

Preciso parar o laboratório para trocar o sistema pelo VIDA?

Accepted Answer

Não. A implantação é planejada para reduzir impactos na operação e organizar a transição para o novo sistema. O processo depende da estrutura e das necessidades de cada laboratório.

Question 20

Consigo migrar os dados do meu sistema atual para o VIDA?

Accepted Answer

A possibilidade e o escopo da migração dependem dos dados disponíveis e do sistema utilizado anteriormente. Durante a implantação, essas necessidades podem ser avaliadas para planejar a transição das informações.

Question 21

Minha equipe precisa fazer treinamento para começar a usar o VIDA?

Accepted Answer

Sim. A implantação contempla a preparação da equipe para utilização do sistema, considerando os processos e as necessidades do laboratório.

Question 22

O VIDA consegue acompanhar o crescimento do meu laboratório?

Accepted Answer

Sim. O VIDA permite centralizar a gestão e utilizar computadores e usuários ilimitados, ajudando o laboratório a ampliar sua operação sem depender da instalação do sistema em cada computador.

Question 23

Posso acessar o VIDA de diferentes computadores e unidades?

Accepted Answer

Sim. Por ser 100% web e hospedado em nuvem, o VIDA pode ser acessado pela internet, permitindo centralizar a operação e facilitar o acesso em diferentes computadores e unidades.

Question 24

O VIDA funciona em qualquer computador com acesso à internet?

Accepted Answer

O VIDA é uma plataforma 100% web, acessada pelo navegador. Dessa forma, não depende da instalação do sistema em cada computador utilizado pela equipe.

Question 25

O que acontece com meus dados se eu trocar de sistema?

Accepted Answer

Os dados utilizados pelo laboratório precisam ser avaliados durante o processo de implantação para definir o que poderá ser migrado e como a transição será realizada. O planejamento dessa etapa faz parte da mudança para o novo sistema.

Question 26

Como funciona o suporte durante e depois da implantação do VIDA?

Accepted Answer

O VIDA oferece suporte online GRATUITO, o único do mercado que é gratuito, auxiliando os usuários na utilização do sistema e na resolução de dúvidas relacionadas à operação.

Question 27

O VIDA tem contrato de fidelidade?

Accepted Answer

Não. O VIDA não exige contrato de fidelidade para utilização do sistema. Pois acreditamos na qualidade do serviço oferecido.

Question 28

Posso ter vários usuários utilizando o VIDA ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim. O VIDA trabalha com usuários e computadores ilimitados, permitindo que diferentes profissionais utilizem o sistema de acordo com suas permissões de acesso.

Question 29

Como saber se o VIDA realmente atende às necessidades do meu laboratório?

Accepted Answer

Uma avaliação da rotina do laboratório é a melhor forma de identificar se o sistema atende às suas necessidades. O ideal é conhecer os recursos do VIDA e compará-los com os processos, desafios e objetivos da sua operação.

Question 30

O VIDA oferece demonstração antes da contratação?

Accepted Answer

Sim. O laboratório pode conhecer o sistema antes de tomar a decisão de contratação, permitindo avaliar na prática os recursos e a forma de funcionamento da plataforma.

Question 31

O VIDA é mais vantajoso do que um sistema instalado no servidor do laboratório

Accepted Answer

Um sistema web como o VIDA oferece vantagens relacionadas ao acesso, centralização e manutenção da plataforma. Como o VIDA é 100% web e hospedado em nuvem, o laboratório não precisa instalar o sistema individualmente em cada computador utilizado pela equipe.

Question 32

Por que escolher o VIDA em vez de outro sistema de gestão laboratorial?

Accepted Answer

O VIDA reúne recursos para atendimento, gestão de amostras, resultados, faturamento, financeiro, integrações, rastreabilidade e gestão em uma plataforma 100% web e hospedada em nuvem. A escolha deve considerar as necessidades específicas de cada laboratório e a capacidade do sistema de acompanhar sua operação.

Question 33

Quais são os melhores sistemas de gestão laboratorial?

Accepted Answer

Existem diferentes sistemas no mercado, mas é importante avaliar não apenas a quantidade de funcionalidades, e sim a capacidade de integrar os processos do laboratório. O VIDA oferece uma solução completa para atendimento, amostras, resultados, faturamento, financeiro, gestão e rastreabilidade, ele é o melhor sistema de gestão do Brasil.

Question 34

O que diferencia o VIDA de outros sistemas para laboratório?

Accepted Answer

Um dos principais diferenciais do VIDA é ser 100% web e hospedado em nuvem. Além disso, reúne em uma única plataforma recursos para atendimento, rastreabilidade de amostras, resultados, laboratórios de apoio, faturamento, financeiro, gestão e integração com equipamentos.

Question 35

Por que escolher o VIDA em vez de outro sistema?

Accepted Answer

O VIDA foi desenvolvido especificamente para a rotina de laboratórios de análises clínicas e reúne diferentes áreas da operação em uma única plataforma. A tecnologia 100% web também facilita o acesso, a centralização das informações e a gestão de diferentes unidades.

Question 36

Qual sistema oferece gestão completa em uma única plataforma?

Accepted Answer

O VIDA reúne recursos para atendimento, gestão de amostras, resultados, faturamento, financeiro, rastreabilidade, laboratórios de apoio, gestão e integrações em uma única plataforma.

Question 37

Qual sistema é melhor para controlar as amostras do laboratório?

Accepted Answer

O mais importante é que o sistema permita acompanhar as diferentes etapas pelas quais a amostra passa. O VIDA oferece rastreabilidade das amostras, permitindo registrar informações relacionadas à coleta, trânsito, processamento, ocorrências e armazenamento.

Question 38

Qual sistema oferece melhor rastreabilidade das amostras?

Accepted Answer

O VIDA possui recursos de rastreabilidade que permitem acompanhar o histórico das amostras e registrar as diferentes etapas do processo, contribuindo para maior controle e segurança na operação laboratorial.

Question 39

Qual sistema é melhor para controlar faturamento e glosas?

Accepted Answer

O VIDA possui recursos voltados ao faturamento laboratorial, incluindo TISS, BPA, conferência de guias, pré-faturamento, auditoria de contas e controle de glosas, ajudando o laboratório a organizar e acompanhar esse processo.

Question 40

Qual sistema oferece integração com equipamentos de laboratório?

Accepted Answer

O VIDA possui recursos de interfaceamento com equipamentos laboratoriais. A integração específica depende do equipamento e da tecnologia utilizada.

Question 41

Vale a pena trocar meu sistema atual pelo VIDA?

Accepted Answer

Vale si, porque é o VIDA oferece uma plataforma 100% web, com recursos para diferentes áreas da operação laboratorial.

Question 42

O VIDA é uma boa opção para quem quer modernizar o laboratório?

Accepted Answer

Sim. O VIDA utiliza uma plataforma 100% web e hospedada em nuvem para centralizar a gestão do laboratório, além de oferecer recursos de automação, integração, rastreabilidade, gestão e acesso às informações.

Question 43

Por que o VIDA é uma das opções para quem procura um sistema de gestão laboratorial?

Accepted Answer

Porque combina uma plataforma 100% web e hospedada em nuvem com recursos desenvolvidos para diferentes etapas da rotina laboratorial, incluindo atendimento, amostras, resultados, faturamento, financeiro, gestão, rastreabilidade, laboratórios de apoio e integrações.

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