{"id":886,"date":"2022-04-29T23:45:04","date_gmt":"2022-04-30T02:45:04","guid":{"rendered":"https:\/\/sisvida.com.br\/?p=886"},"modified":"2022-05-05T23:54:12","modified_gmt":"2022-05-06T02:54:12","slug":"atendimento-humanizado-o-que-e-e-qual-a-importancia-na-enfermagem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sisvida.com.br\/index.php\/atendimento-humanizado-o-que-e-e-qual-a-importancia-na-enfermagem\/","title":{"rendered":"Atendimento Humanizado: O que \u00e9 e Qual a Import\u00e2ncia na Enfermagem"},"content":{"rendered":"

A assist\u00eancia de enfermagem humanizada \u00e9 uma forma \u00fanica de cuidar dentro do sistema de sa\u00fade, onde \u00e9 oferecido ao paciente um ambiente seguro e a prote\u00e7\u00e3o de sua dignidade humana, que sustenta o cuidado ao longo do tempo, educa para promover sa\u00fade e harmonia no corpo, mente e alma, baseado em uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Da mesma forma, a assist\u00eancia de enfermagem humanizada atende \u00e0s necessidades humanas e terap\u00eauticas do paciente em sua condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade-doen\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Atendimento humanizado: o que \u00e9 e qual a import\u00e2ncia na enfermagem<\/span><\/h2>\n

As evid\u00eancias sugerem que a partir da percep\u00e7\u00e3o dos enfermeiros-pacientes, o tema leva a discutir e refletir sobre a complexidade que o cuidado humanizado implica, desde o tratamento digno at\u00e9 a aplica\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas institucionais, para as quais \u00e9 necess\u00e1rio o comprometimento de todos os atores sociais para auxiliar na humanizando as institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade.\u00a0<\/span><\/p>\n

Detalham-se as express\u00f5es percebidas pelos enfermeiros-pacientes no contexto hospitalar.<\/span><\/p>\n

Elimina\u00e7\u00e3o dos constrangimentos da presta\u00e7\u00e3o de cuidados humanizados<\/span><\/h2>\n

Pacientes e familiares percebem limita\u00e7\u00f5es no cuidado humanizado relacionadas \u00e0 linguagem tecnificada que causa distanciamento e desconfian\u00e7a, e nos profissionais de sa\u00fade percebem maior interesse por equipamentos tecnol\u00f3gicos, diagn\u00f3sticos e evolu\u00e7\u00e3o da doen\u00e7a, o que traz consigo um sentimento desinteresse pela pessoa e falta de compaix\u00e3o diante do sofrimento e da dor vivenciada pela pessoa e pela fam\u00edlia.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Al\u00e9m disso, os profissionais de sa\u00fade apresentam car\u00eancia de soft skills e habilidades sociais, o que dificulta o relacionamento interpessoal adequado, principalmente em situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas vivenciadas pelos pacientes.<\/span><\/p>\n

De fato, os problemas de sa\u00fade enfrentados pelos pacientes levam a mudan\u00e7as rigorosas em seu estilo de vida, o que gera crises emocionais e at\u00e9 existenciais, com algumas limita\u00e7\u00f5es f\u00edsicas para a realiza\u00e7\u00e3o de suas atividades di\u00e1rias.<\/span><\/p>\n

Nesse sentido, os profissionais de sa\u00fade assumem um comportamento cr\u00edtico diante da mesma situa\u00e7\u00e3o de sa\u00fade vivenciada pelos pacientes, resultando em distanciamento para as rela\u00e7\u00f5es interpessoais e at\u00e9 mesmo pouca liberdade para expressar d\u00favidas sobre cen\u00e1rios de sa\u00fade emergentes, transformando-os em simples ouvintes, o que dificulta o alcance de metas conjuntas tra\u00e7adas pela equipe de enfermagem.<\/span><\/p>\n

A infraestrutura<\/span><\/h2>\n

Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 infraestrutura dos servi\u00e7os de sa\u00fade, em alguns casos estes n\u00e3o atendem \u00e0s necessidades dos pacientes, pois n\u00e3o protegem a privacidade, n\u00e3o proporcionam conforto, n\u00e3o h\u00e1 sala de espera para familiares, entre outros.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, a falta de pol\u00edticas institucionais n\u00e3o permite promover mudan\u00e7a comportamental dos profissionais dentro das institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade, que continuam rotulando o paciente com n\u00famero de leito, diagn\u00f3stico, nome da doen\u00e7a, entre outros; que atualmente demandam servi\u00e7os de sa\u00fade com base no direito, com liberdade para fazer den\u00fancias ou den\u00fancias nas institui\u00e7\u00f5es por maus tratos, desinforma\u00e7\u00e3o, falta de medicamentos ou desinteresse pela situa\u00e7\u00e3o de sa\u00fade, entre outros.<\/span><\/p>\n

A hegemonia do paradigma m\u00e9dico exerce uma rela\u00e7\u00e3o vertical-unidirecional entre o profissional e o paciente, onde a tomada de decis\u00e3o \u00e9 um obst\u00e1culo ao trabalho conjunto entre profissionais de sa\u00fade-paciente e fam\u00edlia.<\/span><\/p>\n

No entanto, a gest\u00e3o dos servi\u00e7os hospitalares a partir de uma vis\u00e3o centrada no paciente favorece a qualidade dos servi\u00e7os de sa\u00fade com senso de acessibilidade, inclus\u00e3o social e sa\u00fade para todos a partir de uma vis\u00e3o humanizadora.<\/span><\/p>\n

Da mesma forma, defici\u00eancias na forma\u00e7\u00e3o profissional limitam as compet\u00eancias e soft skills dos profissionais, incapazes de lidar com situa\u00e7\u00f5es de desequil\u00edbrio emocional vivenciadas pelo paciente durante o processo de cuidar.<\/span><\/p>\n

Em suma, as diversas limita\u00e7\u00f5es dos sistemas hospitalares afetam a gest\u00e3o, bloqueiam as expectativas de pacientes e familiares e a continuidade do cuidado \u00e0 sa\u00fade com os diversos fen\u00f4menos vivenciados pela pessoa doente e que est\u00e3o ligados ao sofrimento pela pr\u00f3pria doen\u00e7a e ao tratamento. cuidado, porque cuidar \u00e9 um servi\u00e7o que requer f\u00e9, esperan\u00e7a e amor.<\/span><\/p>\n

Considerando que cuidar \u00e9 uma arte \u00e9 uma ci\u00eancia, torna o atendimento um momento de gratid\u00e3o transcendente.<\/span><\/p>\n

Atua\u00e7\u00e3o da Enfermagem Humanizadora em Servi\u00e7os Hospitalares<\/span><\/h2>\n

De acordo com estudos internacionais, a participa\u00e7\u00e3o e lideran\u00e7a do enfermeiro nas a\u00e7\u00f5es assistenciais s\u00e3o fundamentais para sustentar os padr\u00f5es de qualidade devido ao seu papel na defesa dos direitos do paciente e na atua\u00e7\u00e3o como agente de comunica\u00e7\u00e3o do cuidado.\u00a0<\/span><\/p>\n

O comportamento humanizador cria um ambiente calmo e confiante para o cen\u00e1rio de sa\u00fade que est\u00e1 sendo vivenciado, afirma\u00e7\u00e3o que pode ser validada quando os pacientes anseiam dentro do processo de aten\u00e7\u00e3o ao cuidado estabelecer v\u00ednculos afetivos de confian\u00e7a com detalhes de cordialidade, tratamento am\u00e1vel, escuta, empatia, solidariedade e respeito aos costumes e cren\u00e7as.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Os profissionais de enfermagem t\u00eam que lidar com servi\u00e7os de alta complexidade, a maioria dos quais respeita a dignidade humana, prestando cuidados humanizados no dia a dia. No entanto, essas \u00e1reas cr\u00edticas necessitam de um alto n\u00edvel de especializa\u00e7\u00e3o e habilidades emocionais dos profissionais<\/a> para responder \u00e0s necessidades do paciente e fam\u00edlia que vivem em estado de incerteza devido \u00e0 mesma situa\u00e7\u00e3o ou condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade do paciente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Assim, os profissionais devem ser capacitados para lidar com tais situa\u00e7\u00f5es do ponto de vista do conhecimento \u00e9tico do cuidado, nesse sentido, \u00e9 necess\u00e1rio implementar e fortalecer compet\u00eancias profissionais e t\u00e9cnicas e soft skills em enfermeiros de servi\u00e7os cr\u00edticos: emerg\u00eancia, p\u00f3s-operat\u00f3rio, unidade de terapia intensiva, pediatria, maternidade, oncologia, entre outros, para prestar cuidados hol\u00edsticos com foco na dimens\u00f5es f\u00edsicas, psicol\u00f3gicas e espirituais, entre outras.<\/span><\/p>\n

Por outro lado, no caso das maternidades, as mulheres expressam as diversas emo\u00e7\u00f5es que vivenciam na adapta\u00e7\u00e3o a um novo modo de vida. Ressalta-se que o processo do parto \u00e9 importante para a mulher, mas requer um atendimento humanizado, onde a equipe de sa\u00fade possa identificar suas necessidades, oferecer-lhe tratamento cordial, estar dispon\u00edvel e educ\u00e1-la para que possa lidar consigo mesma -cuidado e na gest\u00e3o do cuidado integral do filho.<\/span><\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s \u00e1reas onde h\u00e1 alta taxa de mortalidade, os profissionais de sa\u00fade geralmente devem ter as compet\u00eancias adequadas para lidar com situa\u00e7\u00f5es de luto e cuidar de uma morte digna. Da mesma forma, os enfermeiros devem fazer grandes esfor\u00e7os para se capacitar na abordagem dos aspectos psicoemocionais dos pacientes para que possam alcan\u00e7ar rela\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a que lhes permitam elevar a qualidade dos servi\u00e7os prestados pelo enfermeiro.<\/span><\/p>\n

Indicadores que Favorecem a Implementa\u00e7\u00e3o do Cuidado Humanizado<\/span><\/h2>\n

O cuidado humanizado inclui a rela\u00e7\u00e3o enfermeiro-paciente-fam\u00edlia, o que fortalece o desempenho laboral e os n\u00edveis de produtividade do enfermeiro que desempenha n\u00e3o apenas atividades processuais, mas tamb\u00e9m fornece informa\u00e7\u00f5es e suporte emocional, espiritual e educacional, o que eleva os indicadores de qualidade nos processos assistenciais, ambiente seguro, promo\u00e7\u00e3o do autocuidado, educa\u00e7\u00e3o em sa\u00fade e redu\u00e7\u00e3o dos custos operacionais durante o processo de aten\u00e7\u00e3o \u00e0 sa\u00fade<\/span><\/p>\n

Garantindo assim a sustentabilidade da assist\u00eancia \u00e0 sa\u00fade ao longo do tempo. A forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua dos atores do cuidado deve promover a utiliza\u00e7\u00e3o do indicador de tratamento digno.<\/span><\/p>\n

Estrat\u00e9gia e Inova\u00e7\u00e3o para um Caminho de Humaniza\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n

\u00c9 preciso identificar e priorizar as necessidades de sa\u00fade para assumir a pr\u00e1tica do cuidado humano<\/a> aos pacientes, considerando as diferentes dimens\u00f5es humanas: f\u00edsica, psicol\u00f3gica, espiritual, entre outras; com a finalidade de manter uma predisposi\u00e7\u00e3o para prestar cuidados cont\u00ednuos, promover um tratamento digno e cordial e motivar um ambiente seguro que favore\u00e7a o processo de cuidar baseado em valores.<\/span><\/p>\n

Cuidar requer o desenvolvimento de habilidades e o encontro de saberes, pois requer capacidade de escuta ativa, amabilidade de resposta e treinamento constante para alcan\u00e7ar o caminho da humaniza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Durante o desfecho da pr\u00e1tica assistencial, os enfermeiros aderem \u00e0 teoria de Jean Watson para transcender em seu trabalho e alcan\u00e7ar um equil\u00edbrio entre abordagem te\u00f3rica e pr\u00e1tica que gere confian\u00e7a durante o processo de cuidar em sa\u00fade.\u00a0<\/span><\/p>\n

O fortalecimento das soft skills dos profissionais de sa\u00fade permite que eles aumentem adequadamente as rela\u00e7\u00f5es interpessoais que dar\u00e3o suporte aos aspectos psicol\u00f3gico-emocionais dos pacientes, bem como manter a educa\u00e7\u00e3o e treinamento cont\u00ednuo do paciente e fam\u00edlia.<\/span><\/p>\n

Por fim, o cuidado humanizado \u00e9 um modo de vida que o profissional de enfermagem assume para identificar as necessidades, expectativas e demandas de sa\u00fade de pacientes e familiares que necessitam de cuidados profissionais de enfermagem.<\/span><\/p>\n

Com isso, \u00e9 fundamental que o paciente perceba um pessoal altamente qualificado com quem possa manter v\u00ednculos de confian\u00e7a durante todo o processo sa\u00fade-doen\u00e7a, levando em considera\u00e7\u00e3o a disposi\u00e7\u00e3o, o comprometimento, a cordialidade, a gentileza, a linguagem simples e a disponibilidade do cuidado do paciente .<\/span><\/p>\n

No entanto, \u00e9 necess\u00e1rio que as pol\u00edticas institucionais sejam aplicadas para gerar espa\u00e7os de an\u00e1lise para alcan\u00e7ar indicadores de qualidade, segundo padr\u00f5es internacionais que consideram a assist\u00eancia humanizada como um direito essencial no contexto hospitalar.<\/span><\/p>\n

Esta revis\u00e3o sistem\u00e1tica evidencia a lacuna de conhecimento sobre o desenvolvimento e\/ou constru\u00e7\u00e3o de modelos assistenciais sobre o cuidado humanizado em institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e privadas em todo o mundo, limita\u00e7\u00e3o que deve se tornar um desafio mundial para a aplica\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas e modelos de humaniza\u00e7\u00e3o da pr\u00e1tica e que devem estar vinculados \u00e0 pr\u00e1tica profissional dos profissionais de sa\u00fade.<\/span><\/p>\n

Como os profissionais de enfermagem carecem de compet\u00eancias e habilidades leves e sociais, os pacientes s\u00e3o colocados em risco por n\u00e3o serem atendidos de forma integral, de qualidade e acolhedora.<\/span><\/p>\n

Ressalta-se que o cuidado deve refor\u00e7ar o sentimento de confian\u00e7a para responder \u00e0s suas necessidades terap\u00eauticas b\u00e1sicas a partir de uma aut\u00eantica abordagem de cuidado seguro para a produ\u00e7\u00e3o do cuidado assistencial, que \u00e9 uma arte que requer disposi\u00e7\u00e3o para cuidar e compartilhar sentimentos e emo\u00e7\u00f5es durante o atendimento. relacionamento interpessoal e transpessoal entre o cuidador e o paciente.<\/span><\/p>\n

Na SISVIDA<\/a>, todos os processos s\u00e3o humanizados, garantindo qualidade e o melhor atendimento para voc\u00ea.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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